ここでは、ChatGPTのプロンプト実例集を紹介します。
ChatGPTは、様々なシーンにおいて有効に活用することができます。
基本的にChatGPTは、現実社会における、あらゆる文書作成に応用することができます。
そして、ビジネスにおいて最も頻繁につくられる文書と言えば、メール対応だと思います。
ChatGPTは、そういったビジネスにおける文書作成も、問題なくこなしてくれます。積極的に活用していきましょう。
プロンプト5つの基本
まず、プロンプトの基本を抑えておきましょう。
以下が、ChatGPTを活用するための、プロンプトの基本です。
- 具体的に言う
- 指示や命令を出す
- 丁寧な言葉を使う
- 状況を設定する
- 条件やスタイルを指定する
まず基本的に、ちゃんとした日本語の文章が書ければ問題ありません。
というか、ChatGPTの場合それがすべてです。
プロンプトとかいう響きに、何か高度な知識がいるの？とか思ってしまうかもしれません。
しかし全然そんなことはありません。
そもそもChatGPTは、大規模言語モデルという、自然言語処理を専門とした人工知能です。
つまり、自然な言葉を使うことで、最もその性能を発揮するのです。
人が読みにくい文章は、ChatGPTも理解しにくい可能性が高いと言えるでしょう。
なので、明確でわかりやすい文章を組み上げることが、ChatGPTの活用におけるプロンプトの基本です。
ChatGPTを使う上で重要なのは、文章術だと言えるかもしれませんね。
ビジネスメールにおけるプロンプト実例集
それでは、ChatGPTでビジネスメールをつくる際の、実例を紹介します。
具体的なプロンプトと、その詳しい解説と共に見ていきます。
営業メール
ChatGPTで、営業メールを生成する際の実例を挙げてみます。
具体的なプロンプトが以下です。
初めて送る相手への営業メールのサンプルをつくってください。また以下の条件でお願いします。
【条件】
開封したくなる件名をつける
相手にとって有益な情報を提示する
350文字以内
ここではまず、【初めて送る相手への営業メール】という形で、状況を設定しています。
そして条件をいくつか指定しました。まず【以下の条件でお願いします】という形のプロンプトを打ち込み、それに続けて条件を指定しています。
「開封したくなる件名をつける」「相手にとって有益な情報を提示する」「350文字以内」という条件をつけてみました。
プロンプトの形としては、【条件】と入力して、その下に箇条書きでリストアップしています。
条件をいくつか指定する際には、箇条書きの方が使い勝手がいいです。
するとChatGPTは、状況や条件を理解して、いい感じの営業メールを出力してくれました。
自分の用途に合わせて、状況や条件など、プロンプトを自由にカスタマイズしましょう。
クレーム対応メール
クレーム対応は、企業において重要な業務です。
そこでも、ChatGPTが活躍してくれます。
クレーム対応用のお詫びメールのサンプルをつくってください。また以下の条件でお願いします。
【条件】
事実確認をする
要望を確認する
解決策または代替案の提示をする
まず【クレーム対応用のお詫びメール】という形で、状況の設定をました。
そして条件をいくつか指定しました。
ここでは、「事実確認をする」「要望を確認する」「解決策または代替案の提示をする」という条件をつけてみました。
そして、いい感じの文章が出力されました。
またChatGPTは、論理的で誠実な文章を書くことに長けています。
なので、顧客対応やクレーム対応に活用するのには、とても向いていると思います。
まとめ
ChatGPTのプロンプト実例集でした。
プロンプトの基本をしっかりと抑えることで、ChatGPTから良い回答を引き出すことができます。
そしてビジネスメールにおいても、ChatGPTは有効に活用できます。
基本を抑えながら創意工夫を重ねて、自分に合った利用の仕方を見つけて見てください。
